燃气胶管原来可以免费换

作者:达科机电设备(北京)有限公司发布时间:2019-05-06

“您家的燃气胶管用了多久了?您知道胶管须两至三年更换一次吗?”当记者带着这个问题随机采访时,有一半以上的市民非常惊讶地反问道:燃气胶管还会坏吗?我家都用了好多年了,从来没换过。应该多久更换一次?怎么更换呢?

那么,楼道里张贴的小广告又可信吗?燃气、煤气、液化气有什么区别吗?带着这些疑问,本报记者对此进行了深入采访。从今天起,将陆续就燃气安全使用问题,一一为您释疑解惑。

事件

冒充“北京燃气”老人被骗

上周,家住海淀区的王老先生给本报打来电话说,他在楼道里看到一张“通知”,上面写着:更换燃气胶管,代办清理油烟机。王先生想,自家的胶管从来没换过,而且油烟机也该清洗了,便打电话预约了。第二天上午,一名中年男子来到他家,换了胶管,又检查了燃气灶,结果发现燃气灶有些零件老化,便再三建议王先生“租”一台,押金1200元,每月租金10元。没禁住对方的一番忽悠,王先生头脑一热便租下了。临走时,这名工人还说,下午会派专人来清理油烟机。工人走后,王先生才意识到自己上当了。

记者来到王先生家,一走进楼道就在门口处看到了一张“置换通知”,上面印有“北京燃气”字样及其徽标。通知上写着:为解决胶管老化,阀门管道腐蚀而造成燃气爆燃事故,须将使用超过两年的胶管及老旧阀门更新置换。北京市燃气用具维修安装中心决定于2012年12月7日前全面竣工。出于家中无人等其他原因,还没有进行置换改造的居民,请您尽快拨打电话:56022476置换燃气专用胶管、阀门。代办:清洗油烟机。“通知”最下方还盖有红章,上面印着“北京燃气用具维修安装中心专用章”。

回复

入户工人都须有工号

记者随后拨打了这个电话,一位女士很热情地接了电话,她说这家公司是北京燃气集团下属的三产企业。记者表示质疑后,这位女士便开始不耐烦起来。“您有事儿吗?问这么多干吗!”记者随后又致电了市燃气集团的客服电话96777。客服人员表示,燃气集团下属根本没有这家公司,请广大用户小心上当。

记者发现,“北京市燃气用具维修安装中心”贴假通知行骗已经很多年了。记者随机采访了10个家庭,其中一半家庭表示因为询问过派出所、居委会,或从媒体上看过类似的报道,自己不会上当受骗。不过,仍有很多人不知道这是一种行骗手段。家住天通苑的李先生说,他在楼道里看到过这样的“通知”,幸亏自己比较懒,还没顾上打电话。

燃气集团提醒市民,工人入户巡检前,会在各社区贴出告示,告知入户时间。而且,入户人员都是统一着装,并佩戴印有工号的胸牌。市民如对其身份有疑虑,可拨打96777报出其工号,查验是否确有其人。

发现

胶管须两至三年更换一次

不过,假“通知”上说的“燃气胶管要两年更换一次”却是真的。96777燃气客服人员告诉记者,燃气胶管是连接燃气灶具与燃气管道的一段塑料管,一般小于1米。由于是塑料软管,并且长期处于油污环境中,因此容易老化龟裂,失去密封性,达科机电设备(北京)有限公司,从而引起燃气泄漏。一般建议两年或三年更换一次。近几年,燃气集团开展了定期入户巡检工作,每12个月到18个月一次,以排除户内燃气安全隐患。在巡检中,工作人员如果发现燃气胶管达到使用期限,会为用户免费更换。

“燃气胶管还能用坏吗?我家搬进这房子都十多年了,从来没换过,也没有人来检查过。”家住海淀的刘女士、陈女士、曹先生和家住通州的于先生、王女士在接受记者采访时都这样惊讶地说。记者发现,在“从来没换过软管”的家庭中,绝大多数都是上班族,而接受过巡检的多是有老人在家的家庭。

提示

错过巡检可拨96777预约

据了解,每个小区的巡检入户率要达到80%,达到后工作人员就不再入户了,因此就出现了部分居民“从来不知燃气胶管定期要更换”的情况。96777的工作人员表示,如果错过了入户巡检,市民可拨打96777预约,商定时间后工作人员会再行入户,免费检查、更换胶管。

记者随后拨打了96777,为王老先生家约好了免费上门巡检的时间。18日下午,记者再次来到王先生家,一位身着灰色工作服、佩戴工号胸牌的工人正在进行燃气安全检查。据这位工人说,燃气胶管必须是有网线的特制软管,而“骗子”给王老先生换的软管根本不达标,存在安全隐患。

巡检人员还告诉记者,检查家中燃气设施是否漏气有几种方法:一是闻味,因为燃气在输送中要加臭,一旦泄漏会有一股强烈的刺鼻味。二是关闭燃气阀门,如果燃气表还在走动,说明有漏气的地方。三是用肥皂水刷试管道接口处,看看有无气泡出现。一旦发生漏气后,应立即关闭燃气表阀门并及时报修。

本报记者于海波 J003