“互联网+”背景下的建筑消防设施维保服务如何转型升级?

作者:达科机电设备(北京)有限公司发布时间:2019-05-06

慧聪消防网讯     2016中国消防安全产业大会(CFIC2016)注册报名 

今天,小编和大家探讨在互联网加+背景下,传统的消防维保特点、现状以及如何实现转型升级。文中不当之处,欢迎各路大神批评指正!

不知大家是否了解,建筑消防设施的维修与保养(简称维保),我国各级政府部门一直都非常重视,陆续出台了消防相关的法律法规,其中都对消防维保做出了明确规定。

2008年,达科机电 ,中华人民共和国《消防法》修订版发布。第十六条第一款第二项规定:“单位应当按照国家标准、行业标准配置消防设施、消防器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效”。

2011年,公安部第61号令《机关、团体、企事业消防安全管理规定》发布。第二十一条规定:“单位应当保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施,保持防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态”。

2014年,公安部第129号令《社会消防技术服务管理规定》发布。第二十七条规定:“消防设施维护保养检测机构应当按照国家标准、行业标准规定的工艺、流程开展检测、维修、保养,保证经维修、保养的建筑消防设施、灭火器的质量符合国家标准、行业标准”。

目前各地对建筑消防设施的维修、保养服务总体上不容乐观,一旦消防设施在发生火灾时不能发挥应有作用,将造成巨大的生命财产损失。而消防因其特殊性,整个系统具有以下几个特点:

一、消防工程的综合性

建筑消防设施的安装施工,涉及给排水、电气、风机及气体系统等多个专业,是一项综合性工程。从工程的设计到竣工验收、改建扩建等环节,涉及面广,时间跨度长,经手人多,使得消防这项综合性工程的过程管理尤为重要。

消防设计、验收资料是否完整,对消防设施的维修、保养能否做好有很大影响。消防设施主要系统的使用说明、维护保养说明书,工程验收记录及系统图纸等资料,都是今后消防设施维护保养不可缺少的依据。但在实际中,有些单位缺乏规范化的管理,技术资料未及时更新导致与实际情况不符,消防设施相关的文档等资产交接遗漏,甚至丢失等情形,给消防设施的维修和保养造成很大困扰。

二、系统功能的复杂性

完整的建筑消防设施一般都包括火灾自动报警系统、消火栓系统、防排烟系统以及气体灭火系统等。火灾自动报警系统连接着感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮,电梯模块、风机模块等设备,设备线路铺设错综复杂,相对的系统故障点、故障类型也多,因而维护保养的技术要求较高。

三、消防产品的多样性

建筑消防设施涉及的消防产品种类繁多,尤其是火灾自动报警系统涉及的各类电子产品器件更甚。对不同的消防产品,我国虽然实行了强制性3C认证、强制检验等市场准入制度,但不同生产厂家的产品在产品结构、工作性能、技术参数等方面都不同。而且,很多消防产品都具有一定的使用寿命,需要定期保养、更换。在实际中,社会单位往往重使用,轻保养,有的单位平常几乎不保养,时间长了就容易出现设备故障或老化损坏。这也是建筑消防设施完好率不高的一个很重要的原因。

四、维保技术的专业性

在消防行业,特别是从事消防工程、维保、检测的从业人员中,技术水平参差不齐,很大一部份都是重实操,轻理论。不论是静静身边的朋友、同事,还是去年全国注册消防工程师考试0.91%的通过率都说明了这一现象。意静科技、消防百事通等公众号为帮助消防人提升技术、技能水平,会定期发布消防规范的解读和消防维保专业知识,吸引了很多业内人士阅读,也说明大家对消防维保技术重视。

消防行业的发展,离不开维保技术的提升,静静始终在倡导一种工作即培训(WaaT:WorkasaTrain)的学习理念,能够让消防从业人员在工作中学习消防技术,在工作中巩固学习成果,在工作中将理论与实践有机融合,使消防维保从业人员的专业技能不断提升。

五、维保服务的可靠性

为了解消防维保服务情况,静静走访了一些消防工程维保公司、业主物业单位。有业主单位因对维保公司的服务水平不满意而解除了合作;有维保公司为了拿项目而低价投标,行业乱象可见一斑。

我们怎么评价维保服务质量的好坏?一叠厚厚的维保报告,不是优秀的维保公司维保服务的全部,也不是社会单位希望看到的全部。很难想象,在一个缺乏维保服务透明度的环境下,优秀的维保公司如何取得社会单位的信任?服务意识差、责任心差的维保公司如何能被市场淘汰?